CorpshoreAI delivery · Santo Domingo
Implementación de procesamiento de documentos clínicos para un sistema de salud de EE. UU.
El reto
Un proveedor previo había entrenado con los documentos fáciles de entrenar, dejando sin procesar los documentos de admisión más difíciles del sistema de salud y a su personal administrativo enterrado en extracción manual. El sistema necesitaba precisión en sus peores documentos, con revisión clínica y sin hallazgos de cumplimiento.
Enfoque y metodología
- Pidió los peores documentos de admisión del cliente en lugar de los fáciles
- Construyó procesamiento inteligente de documentos con revisión clínica con humano en el circuito
- Redirigió FTE administrativos de la extracción manual a trabajo de mayor valor
- Mantuvo cero hallazgos de cumplimiento durante el proyecto
Resultados
La precisión de extracción en campos clínicos subió con fuerza, el tiempo de procesamiento manual cayó, y veintiséis FTE administrativos se redirigieron de la extracción a trabajo de mayor valor, con cero hallazgos de cumplimiento. Las métricas completas están en el portafolio descargable.
-79%
tiempo de procesamiento manual
26 FTE
personal administrativo redirigido
0
hallazgos de cumplimiento
La tabla completa de métricas y los gráficos de este proyecto están en el portafolio descargable.
Nuestro proveedor previo entrenó con los documentos fáciles de entrenar. Corpshore pidió nuestros peores documentos de admisión el primer día. Esa es toda la diferencia.
Valor perdurable
El pipeline de procesamiento de documentos y el modelo de revisión con humano en el circuito son hoy el estándar de admisión del sistema de salud, y el personal redirigido ha asumido trabajo de coordinación de mayor valor.
Las identidades de los clientes han sido anonimizadas. La industria, el tamaño, la geografía, el sitio de entrega, el alcance del servicio y los resultados reportados se presentan tal como ocurrieron, con el detalle identificatorio removido a solicitud del cliente o por acuerdos de confidencialidad. Cuando una cifra proviene del modelado interno de un cliente y no de una métrica medida en conjunto, se indica en el texto y no se presenta como una afirmación de Corpshore. Trate estos resultados como referencias direccionales; Corpshore Dominicana produce proyecciones específicas durante el descubrimiento.
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